Política de Cookies e Gestão do Consentimento
Política de Cookies e Gestão do Consentimento
zivafurnish
A zivafurnish utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja online e, quando exista autorização, compreender melhor a utilização do website e apresentar comunicações comerciais relevantes.
Esta política explica que informações podem ser recolhidas, para que são utilizadas e como pode aceitar, recusar ou alterar as suas preferências de privacidade.
As suas opções de privacidade
Pode utilizar as funcionalidades essenciais da loja sem aceitar cookies de análise ou publicidade.
Pode recusar os cookies não essenciais sem custos adicionais.
Pode alterar ou retirar o seu consentimento posteriormente.
As suas escolhas devem ser respeitadas pelos serviços tecnológicos e publicitários utilizados pela loja.
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de informação que podem ser guardados no seu computador, telemóvel ou tablet quando visita um website.
Permitem recordar determinadas escolhas, manter funcionalidades durante a navegação e reconhecer informações técnicas necessárias ao funcionamento dos serviços.
Também podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como identificadores de dispositivos e armazenamento local, às quais se aplicam as regras legais pertinentes.
2. Legislação aplicável
A utilização de cookies respeita as disposições aplicáveis da legislação portuguesa e da União Europeia.
Quando os cookies envolvem o tratamento de dados pessoais, aplicam-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), Regulamento (UE) 2016/679, e a Lei n.º 58/2019.
Também são observadas as regras da Lei n.º 41/2004, relativa à privacidade nas comunicações eletrónicas, na sua redação em vigor.
Os cookies que exigem autorização prévia apenas devem ser utilizados após a obtenção de consentimento válido.
3. Cookies estritamente necessários
Os cookies estritamente necessários permitem utilizar funções essenciais da loja, incluindo o carrinho de compras, a segurança das sessões e determinadas operações relacionadas com a finalização das encomendas.
Podem ser utilizados sem consentimento prévio quando sejam indispensáveis à transmissão de uma comunicação ou à prestação de um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.
A sua utilização deve permanecer limitada às funções que justificam essa necessidade.
4. Cookies de preferências
Estes cookies podem recordar escolhas relacionadas com a apresentação do website, o idioma ou outras definições selecionadas pelo visitante.
Quando não sejam estritamente necessários à prestação de um serviço solicitado, a sua utilização depende do consentimento prévio.
A recusa destes cookies poderá exigir que certas preferências sejam novamente selecionadas em visitas posteriores.
5. Cookies de análise e desempenho
Os cookies de análise podem ajudar a compreender como os visitantes utilizam a loja, quais as páginas consultadas e que dificuldades surgem durante a navegação.
Estas informações podem contribuir para melhorar a organização do catálogo, a apresentação dos produtos e a experiência de utilização.
Os cookies de análise não essenciais que exijam consentimento apenas são ativados após uma autorização válida do visitante.
6. Cookies de publicidade e marketing
Quando estejam ativados serviços publicitários, podem ser utilizados cookies para medir campanhas, avaliar resultados e apresentar anúncios relacionados com os interesses dos visitantes.
Estas tecnologias podem envolver prestadores externos de serviços publicitários e ferramentas de medição.
Os cookies de marketing que dependam de consentimento não devem ser ativados antes de o utilizador manifestar uma escolha válida.
A recusa destes cookies não impede o acesso ao catálogo nem a realização de compras na loja.
7. Cookies próprios e de terceiros
Os cookies próprios estão associados à loja e podem servir para manter funcionalidades essenciais ou recordar determinadas escolhas.
Os cookies de terceiros podem ser utilizados por serviços tecnológicos, ferramentas de análise, sistemas de pagamento ou plataformas publicitárias integradas no website.
A utilização de tecnologias de terceiros deve respeitar as finalidades comunicadas, as bases legais aplicáveis e as escolhas de privacidade do visitante.
8. Utilização da plataforma Shopify
A loja zivafurnish utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar produtos, gerir encomendas e assegurar funcionalidades técnicas necessárias ao comércio eletrónico.
A Shopify pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para segurança, operações comerciais e outros serviços disponibilizados através da plataforma.
Determinadas funcionalidades adicionais podem envolver tratamento de dados para análise, personalização ou publicidade.
As ferramentas que dependam de consentimento devem respeitar as escolhas registadas através do sistema de gestão de privacidade da loja.
9. Como funciona o consentimento
Quando aplicável, o visitante recebe informações sobre as categorias de cookies e pode decidir quais pretende autorizar.
O consentimento deve resultar de uma escolha livre, específica, informada e inequívoca.
O silêncio, a inatividade, a simples continuação da navegação e as opções previamente assinaladas não constituem consentimento válido para cookies não essenciais.
A recusa de cookies facultativos não pode ser utilizada para impedir injustificadamente o acesso às funcionalidades essenciais da loja.
10. Aceitar, recusar e personalizar cookies
O mecanismo de gestão do consentimento deve permitir aceitar todos os cookies facultativos, recusar os cookies não essenciais ou personalizar as categorias autorizadas.
As opções de aceitação e recusa devem ser apresentadas de forma clara e sem criar dificuldades injustificadas para quem não pretenda autorizar tecnologias facultativas.
As categorias de cookies devem ser identificadas de forma compreensível, permitindo ao visitante conhecer as principais finalidades antes de decidir.
Nenhuma categoria facultativa deve ser considerada automaticamente aceite sem uma escolha válida.
11. Alteração e retirada do consentimento
Pode alterar as suas preferências ou retirar o consentimento a qualquer momento, sem custos.
A retirada deve ser tão simples quanto a autorização inicial e não afeta a legalidade do tratamento realizado antes dessa decisão.
A ferramenta de preferências de cookies da loja deve continuar acessível para permitir rever ou modificar as escolhas anteriores.
Após a retirada do consentimento, os tratamentos baseados exclusivamente nessa autorização devem cessar, respeitando as obrigações legais aplicáveis.
12. Gestão de cookies no navegador
Pode consultar, bloquear ou eliminar cookies através das definições de privacidade do seu navegador.
A eliminação dos cookies pode remover determinadas preferências guardadas e fazer com que seja necessário selecionar novamente as suas opções.
O bloqueio dos cookies estritamente necessários pode afetar funcionalidades como o carrinho de compras, a autenticação ou a conclusão das encomendas.
13. Duração dos cookies
Alguns cookies são temporários e deixam de estar ativos quando termina a sessão de navegação.
Outros podem permanecer no dispositivo durante um período definido, consoante a sua finalidade e a configuração do serviço utilizado.
A duração deve ser proporcional à finalidade do cookie e respeitar os requisitos legais aplicáveis.
As informações específicas sobre cookies efetivamente utilizados, fornecedores, finalidades e prazos de conservação devem ser disponibilizadas através da documentação e das ferramentas de privacidade da loja.
14. Dados pessoais e segurança
Determinadas tecnologias podem recolher endereços IP, identificadores de dispositivos, informações sobre o navegador e dados relacionados com a utilização do website.
Quando estas informações permitam identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, o seu tratamento fica sujeito ao RGPD.
Os prestadores tecnológicos devem tratar as informações de acordo com as funções que desempenham e as garantias legais aplicáveis.
Quando exista transferência internacional de dados pessoais, devem ser observadas as condições e salvaguardas exigidas pela legislação europeia.
15. Direitos relativos aos dados pessoais
Quando os cookies envolvem o tratamento de dados pessoais, pode exercer os direitos previstos no RGPD, dentro das condições legais aplicáveis.
Direito de acesso: conhecer os dados pessoais tratados e obter as informações legalmente previstas.
Direito de retificação: solicitar a correção de informações incorretas.
Direito ao apagamento: pedir a eliminação dos dados quando se verifiquem as condições legais.
Direito à limitação: solicitar a restrição do tratamento nos casos previstos na lei.
Direito à portabilidade: receber ou transmitir os dados abrangidos por este direito.
Direito de oposição: opor-se a determinados tratamentos, incluindo marketing direto.
Pode ainda retirar o consentimento anteriormente concedido, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes dessa retirada.
16. Reclamações junto da CNPD
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não respeita a legislação aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
A reclamação pode ser apresentada através dos canais oficiais disponibilizados pela autoridade de controlo.
Portal oficial da CNPD: https://www.cnpd.pt/
17. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, mudanças nas funcionalidades da loja ou na utilização de cookies e tecnologias semelhantes.
Sempre que uma alteração implique uma nova finalidade que exija consentimento, será necessário obter uma autorização válida antes de iniciar o tratamento correspondente.
As opções de privacidade devem continuar acessíveis e compreensíveis após qualquer atualização.
18. Informações da empresa e contactos
Marca comercial: zivafurnish
Atividade: Comércio eletrónico de móveis e mobiliário doméstico.
Website: https://zivafurnish.com
Correio eletrónico: instanthghjk@zivafurnish.com
Telefone: +1 (201) 624-9120
Morada administrativa: 600 WESLEY AVE, APTO 320, OCEAN CITY, NJ 08226, Estados Unidos da América.
Horário de atendimento ao cliente: De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.
Aos fins de semana e feriados, o tempo de resposta poderá ser prolongado.
Para questões sobre cookies, tratamento de dados pessoais ou exercício dos seus direitos de privacidade, utilize o endereço de correio eletrónico indicado acima.
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